Política de reembolso
Usted tiene el derecho de rescindir el contrato dentro de un plazo de 14 días sin necesidad de indicar los motivos. Durante este periodo, puede hacer lo que sea necesario para evaluar el producto. Se le permite probar el producto como lo haría en una tienda física. Puede sacar el producto de su embalaje a menos que el embalaje contenga un sello. Si ha hecho más de lo necesario para probar el producto, podemos cobrarle cualquier depreciación.
El periodo de desistimiento expira 14 días después del día en que usted, o un tercero designado por usted distinto del transportista, haya tomado posesión del producto. Si ha pedido varios productos con diferentes tiempos de entrega en un solo pedido, el periodo de desistimiento expira 14 días después del día en que recibió el último producto o parte. Cuando haya acordado con nosotros la entrega regular de productos, el periodo de desistimiento expira 14 días después del día en que usted, o un tercero designado por usted, reciba físicamente el primer producto.
Para ejercer su derecho de desistimiento, le pedimos que nos envíe un correo electrónico, posiblemente incluyendo el formulario de modelo, a klantenservice@fungishop.nl. Debe devolver los productos a más tardar 14 días después de enviar el correo electrónico.
Le pedimos que devuelva el producto tanto como sea posible en su embalaje original.
Reembolso
Después de haber ejercido su derecho de desistimiento, recibirá todos los pagos, incluidos los posibles costos de entrega del envío inicial, dentro de los catorce días. Le reembolsaremos utilizando el mismo método de pago que utilizó, a menos que acuerde con nosotros un método diferente. Usted asumirá el costo del envío de devolución. Estimamos que estos costos serán un máximo de € 7,00.
Exclusión del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento está excluido para:
- productos que se deterioran rápidamente o tienen una vida útil limitada.
- productos que no pueden ser devueltos por razones de higiene después de la apertura, como productos sellados, suplementos y extractos.
Formulario de desistimiento modelo
(Complete y devuelva este formulario solo si desea desistir del contrato)
A Lion's Mane Shop, Schielaan 54a, 3043HD Rotterdam, info@lions-mane.shop
Yo/Nosotros* por la presente le comunicamos que yo/nosotros* desistimos de nuestro contrato referente a:
la venta de los siguientes bienes:
la entrega del siguiente contenido digital:
la realización del siguiente servicio:
Pedido el* / Recibido el*:
Nombre(s) del/de los consumidor(es):
Dirección del/de los consumidor(es):
Firma del/de los consumidor(es) (solo si este formulario se presenta en papel):
Fecha:
(*) Eliminar según corresponda